“游客朋友们不要拥挤，注意安全。”5月2日，在泰宁县尚书第景区，青年志愿者邓兴剀正在开展文明旅游宣传活动，劝导游客有序排队、文明游览。

　　今年“五一”小长假，泰宁迎来客流量高峰。“火红”的泰宁背后，有一群“火热”的青年在用心守护。为增强游客的节日体验感，泰宁县青年志愿者们不仅提供咨询服务，做到“尽心尽力、有问必答、有难必帮”，还做好便民服务工作，及时清理地面垃圾，帮助游客寄存行李，协助景区工作人员组织游客文明有序排队入场，形成流动的文明风景线。

　　“请问九龙潭景区离城区远吗？”“我在网上买的票，要取票吗？”“您好，金湖景区的票要怎么买？”……面对游客们的各类问题，邓兴剀一一热情答复。

　　“这次‘五一’节假日我报名参加了团县委组织的志愿服务活动，为游客提供旅游咨询，协助现场秩序。作为新时代青年，我有责任、有义务弘扬五四精神，通过志愿服务传递爱心、介绍我的家乡！”邓兴剀说。

　　在泰宁，像邓兴剀这样的青年志愿者还有很多，他们来自高校、企业、机关，分布在泰宁各个景区和重点路口，不仅为广大游客提供全方位志愿服务，协助解决游客的问题和需求，还积极当好“东道主”，为游客介绍游玩攻略，提供更优质的旅行体验。

　　“泰宁古城景美人也好。真的很感谢志愿者为我们提供咨询和帮助，为我们出行提供了很多便利，这次旅游玩得很开心。”来自江西的游客潘女士说。

　　近年来，泰宁县始终把文明旅游作为文明城市建设的重要内容，各旅游景区不断提升基础设施建设和公共服务品质，规范景区导览图、标识牌等设置，合理配置卫生间、垃圾箱等设施，配备游客投诉箱、建议箱，安排志愿者进行文明引导，确保景区设施完备、环境整洁、管理完善，不断优化景区旅游行业服务环境，改进服务质量，文明旅游蔚然成风。

　　来源：三明日报（全媒体记者  梁梦婷  泰宁记者站  熊明欢）