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“假福利真套路”,直播欺诈该严管
[三明日报]         2024-01-16 16:32:00        字体显示:

  原价1980元的“五粮液”,直播间只卖298元;798元两瓶的贵州酱工秘酱,专属福利价299元,还送一套十二生肖酒具……近日,《法治日报》记者观察直播间发现,一些主播将所有商品原价和直播专属价对比越来越夸张,而在主播的极力渲染和比价刺激下,不少观众会激情下单,很多商品也有一个不错的销量。(1月2日《法治日报》)

  直播带货方兴未艾,带货主播们不但一口一个“家人们”,还不停强调他们给大家争取到了直播间专属福利,也就是能够以大幅度低于商品原价的价格,把商品卖给“家人们”。很多网友发现,如果按照带货主播的说法,他们卖给消费者的价格,可能低到商品原价的一折都不到。面对如此优惠,很多消费者纷纷下单购买,以为自己捡到了大便宜。

  然而等收到商品以后,很多消费者会发现,原来自己作为带货主播的“家人”,也会被套路。首先是一些商品货不对板,涉嫌假冒伪劣;其次是价格根本不如主播宣传的那么便宜,即便不在主播的直播间购买,自己也能够以更便宜的价格买到同样的商品,说白了就是自己被主播给忽悠了。

  记者深入调查发现,很多带货主播们的所谓福利,不过是打着送福利的名义,在肆意割消费者的韭菜。一些主播为了证明自己所售卖商品的便宜,最常用的手段就是比价,而这样的比价,往往以产品在其他渠道销售的页面截图为凭据,但这种截图的真实性却有待核实。主播们赌的就是绝大多数消费者并不会自己去进行比价,这就导致直播中的各种福利商品,在其他平台或线下都可以按照近似价格购买,还有部分商品没有在线下商超售卖,商品正价很难确定。

  还有手段更高的“比价”,那就是商家除了通过直播间带货,同时也在一些电商平台开设店铺。但是这些平台上的店铺,卖货是次要的,最主要的功能,就是给直播间作为比价用。为了让直播间的价格显得低廉,商家故意把平台店铺的商品价格定得很高,然后把店铺商品价格的截图展示给消费者看,以向消费者证明直播间的商品价格确实便宜。

  忽悠的手段很高明,但这样的操作,实际上已经构成了价格欺诈,已经有公司为此受到了市场监管部门的处罚。降价促销与价格欺诈的根本区别在于商品的价格是否符合商品价值以及销售行为是否侵犯消费者对商品价值的知情权。很显然,很多带货主播,正是打着降价促销的名义,做的却是价格欺诈的勾当。

  对于带货直播间“假福利真套路”的现象,唯有加强监管才行。2022年6月,国家广电总局、文化和旅游部共同发布的《网络主播行为规范》明确规定,网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中,不得出现“夸张宣传误导消费者,通过虚假承诺诱骗消费者”行为。市场监管部门应加大整治市场乱标价的监管力度,对于不法商家的违法行为应及时处罚。同时平台对治理平台生态负有法律义务,应当对商家的各种价格欺诈行为加以管控,及时查处、惩戒,比如扣除信用分、禁止在该平台销售商品,充分保护消费者权益。 

  来源:三明日报(苑广阔)

 
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