全国文明城市是我国城市整体文明水平的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。它既检验着城市治理水平，也蕴含着不断提升群众满意度的内在要求。作为一名市民，笔者深切感受到三明在文明城市创建活动中的温度、精度和速度。

　　创建温度，把“群众满不满意”作为精神文明建设的一个标准。在开展创建活动中，把重心放在基层，放在社区。为解决上学难、有地方休闲等，建新学校，建微游乐场。据报道，全市20个教育补短板项目陆续投入使用，可增加中小学、幼儿园学位1.6万个；39个老旧小区完成改造升级；市区沙溪河两岸新建13个老人儿童微游乐场……把有限的资金，用在人民群众最需要的地方。从改造公厕，到整治背街小巷环境，再到推动老旧小区改造，以绣花般的精心、细心和巧心，打通堵点、理顺机制，曾经的老工业城市已是宜居之城，得到了市民的点赞。

　　创建精度，把创建成果落实到群众切身感受上。在文明城市创建过程中，不仅坚持问需于民、问计于民，还注重共商共建，调动百姓参与的积极性。在实施“城市双修”中，对老旧小区进行改造时，主动征求居民意见。如，市区东霞社区在征求群众意见中，否决了原来设计精美的外立面改造方案，而是把有限的资金用在解决大家关心的各种管线老化、堵塞的问题上。脱胎换骨的小区让大家都很满意，很多人主动拆除了杂物间，为公共区域建设让路。开展创建活动，目的是提升人民群众获得感、幸福感、安全感。把重心落到群众关心的民生问题上，才能持续迸发出创建活力。

　　创建速度，把提升城市的智慧化水平作为有力抓手。2019年7月上线了“e三明”，通过随手拍功能，市民可以随时随地拍照反映诉求。据有关部门统计，“e三明”开通以来，实名认证人数超过100万，通过随手拍提交的办件量超11.6万件。“e三明”接入城市服务及功能16类234项，推出100项“一件事”套餐服务，700多个事项实现全程网络办理。文明创建促进城市治理水平的提高，三明政务服务环境居全省前列，综合信用指数排名进入全国百强。

　　我们有理由相信，只要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升创建文明城市的温度、精度和速度，我们的城市一定会更加美好。（三明日报 凡夫）