2020年3月28日下午17时左右，一名小男孩行色匆匆而盲然地跑上一公交车。他没有想到，驾驶这辆公交车的驾驶员是一位“热心肠”。她叫周春梅，她驾驶的车号为闽GY3235的2路公交车。

　　由于当时与小男孩同时上车的还有另一名女乘客，所以周春梅本能地没有多想，等乘客上车坐好后就启动开车了。在行车时她观看后视镜，发现小男孩一直在车上乱跑乱窜，于是多次提醒乘客看好孩子，但是无人应答。让周春梅万万没想到的是，核实后她发现孩子并不是车上乘客的孩子。她意识到孩子遇到困难了。于是，周春梅立即靠边停车，拉好手刹，打开应急灯。起身走向孩子，想从孩子口中问出一些家庭信息，但是由于小男孩年龄太小，问了半天也没问出什么结果。于是在征得全体乘客同意后，周春梅把车开回起点站。车到站后，怕孩子乱跑周春梅不敢下车，这时刚好另外两位公交驾驶员下班经过，问清情况后，她们热心的留下照看小男孩。周春梅这才腾出手来拨打110报警电话，说明情况。挂上电话，周春梅看孩子显得有些焦躁不安，又跑去买了些零食来安抚孩子。

　　很快民警到达站点，在向周春梅了解情况后，带走了孩子。在民警的帮助下，一个小时以后，小男孩的家人就找到了。周春梅得知这个消息后，一颗悬着的心才放了下来。

　　没过几天孩子的家人送来了一面锦旗，上面写着“热心帮助，真诚服务”八个大字，孩子的家人显得有些激动，真诚地说：一面锦旗不足以表达我们的感谢，如果孩子当时不是上了公交车遇到了周春梅，那后果不堪设想。

　　周春梅接过锦旗说到：“这都是我应该做的！公交车就是孩子的安全岛，作为一名公交驾驶员，我还肩负着安全员的使命，我应该对车上每一位乘客的安全负责，孩子能平安回家我很高兴！”一个朴实的人，一颗热忱的心，这就是永安市公交人的最平凡而又最生动的形象。他们的行动，为永安市创建文明城市的进程，添加了一份暖意。（永安市公交公司）