社区在职党员开展志愿服务活动

疫情期间，党员志愿者为居家隔离者采购生活物资

　　社区治理水平直接关系着群众的幸福。梅列区东乾社区作为城市“北拓”发展中的重要节点，既有现代单元型小区，也有一批流动人口聚集的老旧小区、闹市商圈。市民、村民、本地人、外来务工人员如何在各自的小区中，共建共享和谐生活？社区创新“党建+”工作，走出一条网格化服务、协商共治的基层社区善治之路。

　　社区党建是“牛鼻子”

　　东乾社区总人口有7800多人，为了提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，社区坚持党建引领基层治理创新，建立了以大党委为核心的社区工作格局。

　　通过整合辖区单位共建资源，把隶属不同系统、掌握不同资源的党组织联系成一个较紧密的党建共同体，由共建单位推荐人选担任社区大党委的委员。通过党建共抓、文明共享、活动共办、和谐共建等形式，以党委引领社区工作。

　　“我们坚持‘党建引领社团、党员活跃社团、社团服务群众’的原则，以党员为骨干，以兴趣为纽带，先后成立乒乓球、健身舞、柔力球等11个社区社团，由小区党建指导员担任社团组织主要负责人，常态化开展各类对外交流活动，先后获得市、区和相关部门的各类竞赛奖项10余项。”东乾社区党支部书记林静怡介绍。

　　同时，社区号召在职的党员回归社区，引导辖区内行政机关、事业单位在职党员到社区报到，并根据自身专长和意愿，认领岗位，开展志愿活动。环境卫生清扫、援助弱势群体、倡导文明新风……根据社区居民需求梳理出党建服务项目，通过“居民点单、支部下单、党员接单”，单位党组织主动认领社区共建项目，推动党员深入小区楼栋，如今的锦绣生活，是由“党建”这根绣花针织就的。

　　立足“小网格” 服务“大民生”

　　连日来，网格员小黄到佳和人家小区走访，倾听民意，收集民生问题。“有事就找网格员”已成为东乾社区群众的共识，网格员在基层治理一线发挥出的动员能力、组织能力令人印象深刻。

　　“东乾社区划分为6个网格，每个网格都有微信群，配备1位楼长1位网格员，拉近与群众的距离。”林静怡说。网格员“进百家门、解百家难”，动态掌握群众诉求，对反映的问题一办到底。

　　东乾社区全面推行网格化管理、网络化服务的“双网化管理”服务模式。由社区工作人员担任网格管理员，社区的党员、志愿者担任网格的信息员、治安员、宣传员、服务员，以街长、巷长、楼幢长组成管理链。同时，把“互联网+”理念植入社区服务中，“智慧信息网”和“网格化治理”把民主自治的单元具体到网格、细化到楼院，再通过小区智慧型硬件改造，串联起智慧物业系统、人脸识别和视频监控系统等，实现社区管理信息化。

　　着眼网格员发现的居民身边小事琐事，通过网格党支部，进行网格议事，实现物业公司、在职党员、志愿者、楼长等力量在网格内聚拢，第一时间解决群众身边小难题。

　　力量在网格联动、问题在网格处置、矛盾在网格化解……网格已成为东乾社区社会治理的“首道防线”。

　　多方联动 多元共治

　　东乾社区内的丹蓉新村属于老旧小区，流动租户多，没有专业的物业服务。

　　为改善小区缺乏管理的状态，去年10月，丹蓉新村成立了第一届业主自管委员会，其中有党员，也有有威望的老住户。自管会引导小区居民根据实际自主选择管理模式，弥补了社区人手不足，服务难以延伸的问题。

　　两年前，张女士和丈夫带着儿子从外地来到梅列，一家人租住在丹蓉新村内。那时，这里巷道四通八达，违建多、卫生差、人员杂，她曾考虑过搬家。

　　“自管会成立后，街道和社区又协调安装了门禁系统、监控设备，来往的陌生人都要登记，治安有保障，卫生也有人管，住着放心，办事也方便。”张女士就此打消了搬家的念头。

　　近年来，梅列区陆续投入500万元对丹蓉新村进行老旧小区改造，目前已进入收尾阶段。小区道路“白改黑”、崭新的路灯、新设置的停车位、拆除整治违章搭建……整个丹蓉新村环境大变样。

　　今年疫情，丹蓉新村业主自管会一声号召，3天时间50多位居民报名组成志愿者队伍，每天对进入小区的人员车辆进行登记，封闭式管理工作开展得有声有色。

　　“关键时刻的一呼百应，离不开自管会平日里的付出，是实打实的‘群众基础’。自管会搭建起了业主与社区的沟通平台，对推进小区管理走向规范化起了很大的作用。”林静怡说。（三明日报梅列记者站 吴艺缤 文/图）